Politica de confidențialitate explică modul în care site-ul podeaepoxidica.md colectează, utilizează, păstrează și protejează datele personale transmise de vizitatori. Respectăm confidențialitatea persoanelor care solicită informații despre pardoseli epoxidice, pardoseli poliuretanice, proiecte industriale, garaje, parcări sau alte lucrări prezentate pe site.

Prin utilizarea acestui site sau prin transmiterea unei solicitări prin formular, telefon ori e-mail, confirmați că ați citit prezenta politică de confidențialitate. Datele sunt prelucrate numai pentru scopuri determinate, legitime și proporționale cu serviciile solicitate. Nu vindem datele personale și nu le folosim în alte scopuri incompatibile cu cele descrise mai jos.

Politica de confidențialitate și operatorul datelor

În sensul prezentei politici de confidențialitate, operatorul datelor este administratorul site-ului podeaepoxidica.md, identificat public prin denumirea „Podea Epoxidica” și prin datele de contact prezentate la finalul paginii.

Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prin care sunt prelucrate datele transmise prin formularul de contact, prin e-mail, telefon sau prin alte mijloace de comunicare puse la dispoziție pe site.

Pentru informații despre activitatea, experiența și proiectele prezentate, puteți consulta pagina Despre Noi, exemplele din Galerie și articolele publicate în Blog.

Ce date personale putem colecta

Colectăm numai informațiile necesare pentru a răspunde solicitărilor, a analiza proiectele și a menține funcționarea sigură a site-ului. Datele exacte depind de modul în care alegeți să interacționați cu noi.

Date transmise prin formular

Atunci când completați formularul de contact, putem primi numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, tipul spațiului, suprafața aproximativă și conținutul mesajului transmis.

Date despre proiect

Pentru pregătirea unei recomandări sau oferte, ne puteți transmite fotografii ale betonului, localitatea proiectului, dimensiunile suprafeței, destinația spațiului, problemele observate și alte informații tehnice relevante.

Date din corespondență

Dacă ne contactați prin telefon, e-mail sau rețele sociale, putem păstra mesajele, răspunsurile, documentele și informațiile pe care ni le comunicați voluntar.

Date tehnice

Serverul și sistemele de securitate pot înregistra adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul, data accesării, paginile vizitate și evenimentele tehnice necesare pentru funcționarea și protejarea site-ului.

Cum sunt colectate datele personale

Datele pot fi colectate direct de la dumneavoastră atunci când completați formularul, trimiteți un e-mail, apelați numerele afișate sau comunicați printr-un cont oficial de rețea socială.

Anumite date tehnice pot fi colectate automat atunci când accesați site-ul. Aceste informații pot fi generate de server, de sistemul WordPress, de modulele de securitate și de cookie-urile necesare funcționării.

Prezenta politică de confidențialitate se aplică datelor colectate prin podeaepoxidica.md. Pentru paginile sau platformele externe accesate prin linkuri, se aplică regulile administratorilor respectivi.

În ce scopuri utilizăm datele

Prelucrăm datele numai atunci când există un scop clar și justificat. Informațiile pot fi utilizate pentru următoarele activități:

• răspunsul la întrebările transmise prin formular, telefon sau e-mail;
• analizarea suprafeței și a cerințelor proiectului;
• pregătirea unei estimări sau oferte personalizate;
• programarea unei evaluări sau a unei discuții tehnice;
• comunicarea privind etapele unei lucrări solicitate;
• administrarea relației precontractuale sau contractuale;
• protejarea site-ului împotriva mesajelor spam și a accesului neautorizat;
• diagnosticarea erorilor și îmbunătățirea funcționării tehnice;
• respectarea obligațiilor legale și soluționarea eventualelor reclamații;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime în cadrul unui litigiu.

Nu utilizăm datele pentru transmiterea comunicărilor comerciale nesolicitate. Newsletterele sau mesajele promoționale vor fi expediate numai dacă un astfel de serviciu este activat și dacă există consimțământul necesar.

Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă din Republica Moldova. La data actualizării prezentei pagini este relevantă Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Începând cu 23 august 2026, prelucrarea va fi adaptată prevederilor Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene poate fi aplicabil în măsura în care o anumită prelucrare intră în domeniul său teritorial.

În funcție de situație, datele pot fi prelucrate pe baza unuia sau mai multor temeiuri:

• consimțământul exprimat prin transmiterea voluntară a formularului;
• măsurile precontractuale necesare pregătirii unei evaluări sau oferte;
• executarea unui contract încheiat cu beneficiarul;
• obligațiile legale aplicabile operatorului;
• interesul legitim privind securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor.

Atunci când prelucrarea este bazată pe consimțământ, acesta poate fi retras printr-o solicitare transmisă la datele de contact afișate mai jos. Retragerea nu afectează legalitatea operațiunilor realizate înainte de primirea solicitării.

Cookie-uri și informații tehnice

Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare, securitate, memorarea preferințelor și administrarea sesiunilor. Cookie-urile necesare pot fi activate fără consimțământ atunci când sunt indispensabile furnizării funcționalităților solicitate.

Cookie-urile statistice, analitice sau de marketing vor fi activate numai dacă sunt instalate pe site și dacă există consimțământul cerut de legislația aplicabilă. Utilizatorul trebuie să poată accepta, refuza sau modifica preferințele privind categoriile neesențiale.

Detaliile privind tipurile de cookie-uri, scopul și durata acestora vor fi prezentate separat în Politica de Cookie-uri.

Cui îi pot fi divulgate datele

Datele sunt accesibile numai persoanelor care au nevoie de ele pentru gestionarea solicitărilor, analiza proiectelor, administrarea site-ului sau respectarea obligațiilor legale.

În anumite situații, putem colabora cu furnizori care acționează în numele nostru, cum ar fi:

• furnizorul serviciilor de găzduire web;
• administratorii tehnici și specialiștii responsabili de mentenanță;
• furnizorii serviciilor de e-mail și comunicare;
• serviciile de protecție împotriva spamului și atacurilor informatice;
• consultanții juridici, contabili sau tehnici, atunci când este necesar;
• autoritățile publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Furnizorii primesc numai informațiile necesare activității lor și trebuie să respecte obligațiile de confidențialitate și securitate. Datele nu sunt comercializate și nu sunt oferite altor companii pentru publicitate proprie fără un temei juridic corespunzător.

Transferurile către alte state

Unele servicii tehnice, de găzduire, e-mail sau analiză pot utiliza infrastructură aflată în afara Republicii Moldova. Dacă un asemenea transfer are loc, acesta va fi realizat numai în baza condițiilor și măsurilor de protecție prevăzute de legislația aplicabilă.

Dacă nu sunt folosite servicii externe care implică transferuri internaționale, datele rămân în sistemele și infrastructura furnizorilor utilizați pentru administrarea obișnuită a site-ului.

Cât timp păstrăm datele

Conform prezentei politici de confidențialitate, datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul în care au fost colectate. Durata poate varia în funcție de natura solicitării și de existența unei relații contractuale.

Datele pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă atunci când există o obligație legală, un litigiu, o investigație de securitate sau necesitatea apărării unui drept.

Drepturile privind datele personale

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, puteți solicita informații despre modul în care sunt utilizate datele și puteți exercita drepturile corespunzătoare situației dumneavoastră.

Acestea pot include:

• dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor;
• dreptul de acces la datele personale deținute;
• dreptul de rectificare a informațiilor incorecte sau incomplete;
• dreptul de ștergere, atunci când nu mai există un temei pentru păstrare;
• dreptul la restricționarea prelucrării, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul de retragere a consimțământului;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă;
• dreptul de a contesta o decizie bazată exclusiv pe prelucrare automată, dacă o asemenea decizie există.

Site-ul nu utilizează în mod obișnuit procese automate care să producă efecte juridice asupra vizitatorilor. Dacă astfel de procese vor fi introduse, prezenta pagină va fi actualizată.

Pentru exercitarea unui drept, trimiteți o solicitare prin pagina de Contact. Putem cere informații suplimentare strict pentru confirmarea identității și protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.

Cum protejăm informațiile

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

Măsurile pot include administrarea accesului, actualizarea platformei, protecția conturilor, realizarea copiilor de siguranță, utilizarea conexiunilor securizate și limitarea accesului numai la persoanele autorizate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare online nu poate garanta o securitate absolută. În cazul identificării unui incident, vom lua măsuri pentru limitarea efectelor și vom respecta obligațiile legale de informare sau notificare aplicabile.

Datele persoanelor minore

Serviciile prezentate pe podeaepoxidica.md sunt destinate proprietarilor, reprezentanților companiilor și persoanelor care solicită lucrări de pardoseli. Site-ul nu este conceput pentru colectarea intenționată a datelor copiilor.

Dacă un reprezentant legal consideră că un minor a transmis date fără autorizare, poate solicita verificarea și ștergerea informațiilor prin datele de contact afișate la final.

Linkuri către alte pagini și rețele sociale

Site-ul poate include linkuri către Facebook, TikTok, Instagram sau alte platforme. După accesarea unui asemenea link, prelucrarea datelor este realizată potrivit regulilor platformei respective.

Prezenta politică de confidențialitate nu controlează și nu înlocuiește politicile site-urilor externe. Recomandăm verificarea informațiilor de confidențialitate publicate de fiecare operator înainte de transmiterea datelor.

Modificarea politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate atunci când se modifică funcționalitățile site-ului, serviciile utilizate, procedurile interne sau cadrul legislativ aplicabil.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei revizuiri. Modificările importante pot fi comunicate și printr-un mesaj afișat pe site, atunci când acest lucru este necesar.

Ultima actualizare: 5 august 2026.

Contact pentru protecția datelor

Pentru întrebări despre prezenta politică de confidențialitate, pentru rectificarea informațiilor sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos:

• Operator: Podea Epoxidica
• Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Republica Moldova
• Telefon: +373 60 599 534
• Telefon: +373 78 750 511
• E-mail: hidroizolmoldova@gmail.com
• Site: podeaepoxidica.md

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea mesajului sau a datelor la care se referă, fără transmiterea inutilă a unor documente sau date sensibile.

Strong Group

Pentru informații despre proiectele, serviciile și soluțiile profesionale complementare, consultați Strong Group. Acesta este singurul link extern introdus în pagină.

Concluzie

Prin această politică de confidențialitate urmărim să prezentăm transparent ce informații pot fi colectate, de ce sunt necesare, cât timp sunt păstrate și ce drepturi aveți. Furnizarea datelor prin formular este voluntară, însă anumite informații sunt necesare pentru analizarea și soluționarea unei cereri.

Pentru informații suplimentare despre activitatea noastră, consultați pagina Despre Noi, articolele din Blog, proiectele din Galerie sau transmiteți o solicitare prin pagina de Contact.