GDPR

GDPR reprezintă cadrul european de protecție a datelor personale și stabilește principii privind colectarea, utilizarea, păstrarea și securizarea informațiilor despre persoane. Prin această pagină, podeaepoxidica.md explică modul în care respectă protecția datelor, legislația Republicii Moldova și cerințele GDPR atunci când acestea sunt aplicabile unei anumite prelucrări.

Respectarea GDPR înseamnă transparență, colectarea numai a datelor necesare, folosirea lor pentru scopuri clare și protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat. Datele transmise prin formular, telefon sau e-mail sunt utilizate în principal pentru răspunsul la solicitări, evaluarea proiectelor și pregătirea ofertelor pentru pardoseli epoxidice și poliuretanice.

GDPR: scopul acestei pagini

Scopul paginii este de a explica într-un limbaj clar ce informații pot fi prelucrate prin site, de ce sunt necesare, cine poate avea acces la ele și ce drepturi au persoanele care ne contactează.

GDPR urmărește protejarea persoanelor fizice, nu blocarea activităților legitime ale companiilor. Datele pot fi utilizate atunci când există un scop determinat și un temei juridic corespunzător, dar nu trebuie colectate în cantități mai mari decât este necesar.

Această pagină completează informațiile publicate în Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri și pagina Termeni și Condiții.

Când se aplică GDPR

GDPR este regulamentul Uniunii Europene privind protecția datelor personale. Aplicarea sa directă depinde de locul operatorului, persoanele vizate, serviciile oferite, monitorizarea comportamentului și celelalte condiții stabilite de regulament.

Pentru activitatea desfășurată în Republica Moldova se aplică în primul rând legislația națională privind protecția datelor. Principiile GDPR sunt relevante și pentru organizarea unor practici moderne, transparente și sigure de prelucrare.

Atunci când o anumită activitate intră în domeniul teritorial al regulamentului european, cerințele GDPR vor fi aplicate prelucrării respective. Această pagină nu trebuie interpretată ca o declarație potrivit căreia fiecare vizită sau fiecare solicitare intră automat sub toate prevederile regulamentului european.

Operatorul datelor personale

Operatorul datelor este administratorul site-ului podeaepoxidica.md, prezentat public sub denumirea „Podea Epoxidica”. Operatorul stabilește scopurile și modalitățile principale de prelucrare a datelor primite prin intermediul site-ului.

Datele de contact ale operatorului sunt:

• Denumire publică: Podea Epoxidica
• Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Republica Moldova
• Telefon: +373 60 599 534
• Telefon: +373 78 750 511
• E-mail: hidroizolmoldova@gmail.com
• Site: podeaepoxidica.md

Pentru informații despre activitate și proiecte, puteți consulta pagina Despre Noi și exemplele publicate în Galerie.

Principiile GDPR respectate în prelucrarea datelor

Prelucrarea corectă a informațiilor trebuie să respecte principii clare. Acestea sunt folosite pentru organizarea formularelor, comunicării, păstrării documentelor și administrării tehnice a site-ului.

Respectarea GDPR nu se limitează la existența unei pagini. Formularele, pluginurile, conturile, copiile de siguranță, e-mailurile și serviciile integrate trebuie administrate în concordanță cu aceste principii.

Date personale prelucrate conform GDPR

Date personale sunt informațiile care identifică direct o persoană sau care pot contribui la identificarea acesteia. Site-ul poate prelucra mai multe categorii, în funcție de modul în care este utilizat.

Date transmise prin formular

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• localitatea sau zona proiectului;
• mesajul transmis;
• suprafața și tipul spațiului;
• cerințele privind lucrarea.

Date despre proiect

Persoana poate transmite voluntar fotografii, măsurători, planuri, informații despre beton, trafic, umiditate, fisuri sau destinația spațiului. Aceste date sunt folosite pentru înțelegerea solicitării și pregătirea unei recomandări.

Date tehnice

Sistemele tehnice pot înregistra adresa IP, browserul, dispozitivul, momentul accesării, paginile solicitate, erorile și evenimentele necesare securității.

Date din corespondență

Pot fi păstrate mesajele trimise prin e-mail, răspunsurile, notițele necesare proiectului și documentele comunicate în cadrul unei relații precontractuale sau contractuale.

În conformitate cu principiile GDPR, utilizatorii sunt încurajați să nu transmită date sensibile sau informații care nu sunt necesare evaluării pardoselii.

Scopurile în care utilizăm datele

Datele nu sunt colectate fără un motiv. Ele pot fi utilizate pentru:

• primirea și analizarea mesajelor;
• contactarea persoanei care a trimis solicitarea;
• clarificarea cerințelor tehnice;
• pregătirea unei estimări sau oferte;
• programarea unei vizite la obiect;
• organizarea și executarea unei lucrări;
• gestionarea relației contractuale;
• emiterea și păstrarea documentelor necesare;
• soluționarea întrebărilor sau reclamațiilor;
• protejarea site-ului împotriva mesajelor automate;
• identificarea erorilor și incidentelor tehnice;
• respectarea obligațiilor legale;
• apărarea unor drepturi sau interese legitime.

Datele nu sunt vândute altor companii. Ele nu trebuie folosite pentru publicitate directă nesolicitată fără existența unui temei juridic corespunzător.

Temeiurile juridice GDPR

Fiecare prelucrare trebuie să aibă un temei. Temeiul potrivit depinde de scop, de relația cu persoana și de obligațiile aplicabile.

GDPR nu impune utilizarea consimțământului pentru orice operațiune. De exemplu, pregătirea unei oferte solicitate de persoană poate fi necesară pentru măsurile precontractuale, iar păstrarea anumitor documente poate fi cerută de lege.

Consimțământul GDPR

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, alegerea trebuie să fie liberă, informată și exprimată printr-o acțiune clară. Căsuțele opționale nu trebuie prezentate ca fiind obligatorii pentru accesarea informațiilor principale.

Persoana își poate retrage consimțământul printr-un mesaj transmis operatorului. Retragerea produce efecte pentru utilizările viitoare și nu modifică legalitatea operațiunilor realizate înainte de primirea solicitării.

Pentru cookie-uri statistice sau publicitare, alegerea poate fi administrată prin banner. Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

Drepturile recunoscute de GDPR

În condițiile legislației aplicabile, persoanele pot solicita informații și pot exercita drepturi privind datele lor. Aplicarea exactă a unui drept depinde de temei, scop și circumstanțele prelucrării.

Dreptul la informare

Persoana trebuie să poată afla cine prelucrează datele, ce informații sunt utilizate, în ce scop și pentru ce perioadă.

Dreptul de acces

Persoana poate solicita confirmarea existenței unei prelucrări și o copie a datelor sale, în limitele stabilite de lege.

Dreptul la rectificare

Datele incorecte sau incomplete pot fi corectate. Persoana trebuie să ofere suficiente informații pentru identificarea datelor vizate.

Dreptul la ștergere

Ștergerea poate fi solicitată atunci când informațiile nu mai sunt necesare, consimțământul a fost retras sau prelucrarea nu mai are un temei corespunzător. Dreptul nu este absolut atunci când păstrarea este cerută de lege sau necesară pentru apărarea unor drepturi.

Dreptul la restricționare

În anumite situații, persoana poate solicita limitarea temporară a utilizării datelor până la clarificarea exactității, legalității sau necesității păstrării.

Dreptul la opoziție

Persoana se poate opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim sau utilizărilor pentru marketing direct, în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitate

Atunci când este aplicabil, persoana poate solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat și utilizat în mod obișnuit.

Dreptul privind deciziile automate

Site-ul nu utilizează în mod obișnuit decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice sau consecințe similare importante asupra vizitatorilor.

Dreptul de a depune o plângere

Persoana poate sesiza autoritatea competentă pentru protecția datelor atunci când consideră că informațiile sale au fost prelucrate necorespunzător.

Cum sunt exercitate drepturile GDPR

O solicitare poate fi transmisă la adresa de e-mail afișată sau prin pagina de Contact. Mesajul trebuie să descrie clar dreptul exercitat și informațiile la care se referă.

Pentru protejarea datelor, operatorul poate solicita informații suplimentare necesare confirmării identității. Nu trebuie trimise copii de acte sau informații excesive dacă identificarea poate fi realizată printr-o metodă mai simplă.

Solicitările sunt analizate în termenul prevăzut de legislația aplicabilă. Dacă cererea este complexă, neclară sau repetitivă, persoana poate fi contactată pentru completări.

GDPR nu permite divulgarea datelor unei persoane către un solicitant care nu își poate demonstra identitatea sau dreptul de reprezentare.

Păstrarea și ștergerea datelor

Datele sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare scopului pentru care au fost colectate. Perioada poate fi influențată de existența unei oferte, a unui contract, a unei reclamații sau a unei obligații legale.

După expirarea perioadei necesare, datele pot fi șterse, anonimizate sau păstrate numai în măsura în care există un motiv legal justificat.

Securitatea datelor și GDPR

Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii informațiilor.

Măsurile pot include:

• conexiune securizată pentru site;
• protejarea conturilor administrative;
• actualizarea WordPress, temei și pluginurilor;
• limitarea accesului la persoanele autorizate;
• copii de siguranță protejate;
• protecție împotriva mesajelor spam;
• monitorizarea erorilor și accesărilor suspecte;
• eliminarea pluginurilor care nu mai sunt necesare;
• verificarea furnizorilor tehnici utilizați.

Respectarea GDPR nu înseamnă că orice risc online poate fi eliminat complet. Măsurile trebuie adaptate periodic în funcție de tehnologiile folosite, tipul datelor și riscurile identificate.

Furnizorii și destinatarii datelor

Datele pot fi accesate de persoane autorizate care gestionează solicitările, ofertele, lucrările sau administrarea tehnică. Accesul trebuie limitat la informațiile necesare responsabilităților respective.

Anumiți furnizori pot prelucra date în numele operatorului:

• furnizorul de găzduire web;
• administratorul tehnic al site-ului;
• furnizorul serviciului de e-mail;
• serviciile de securitate și protecție antispam;
• furnizorii de copii de siguranță;
• consultanții juridici sau contabili;
• colaboratorii implicați în evaluarea proiectului;
• autoritățile publice, atunci când legea impune divulgarea.

Furnizorii nu trebuie să utilizeze datele primite în scopuri proprii incompatibile cu serviciul prestat. În relațiile relevante pot fi stabilite obligații privind confidențialitatea și securitatea.

Transferurile internaționale de date

Unele servicii de găzduire, e-mail, securitate sau analiză pot utiliza infrastructură aflată în alte state. Într-o asemenea situație trebuie verificate locația prelucrării și măsurile aplicabile transferului.

Atunci când se aplică GDPR, transferurile către state din afara Spațiului Economic European trebuie realizate prin mecanismele și garanțiile prevăzute de regulament.

Dacă un serviciu extern nu este necesar sau nu oferă garanții suficiente, utilizarea sa poate fi limitată, înlocuită sau eliminată.

GDPR, cookie-uri și servicii externe

Cookie-urile strict necesare pot fi folosite pentru funcționare, securitate și memorarea preferințelor. Instrumentele statistice, publicitare sau alte servicii neesențiale trebuie configurate potrivit legislației și alegerii utilizatorului.

Serviciile precum hărțile, videoclipurile, rețelele sociale sau instrumentele statistice pot transmite informații unor platforme externe. Aceste elemente pot fi blocate înainte de acceptare atunci când consimțământul este necesar.

Lista și regulile privind aceste tehnologii sunt explicate în Politica de Cookie-uri.

Incidentele privind datele personale

Un incident poate include pierderea datelor, accesul neautorizat, transmiterea către un destinatar greșit, compromiterea unui cont sau modificarea neautorizată a informațiilor.

Dacă este identificat un incident, vor fi analizate natura datelor, numărul persoanelor afectate, consecințele posibile și măsurile necesare pentru limitarea efectelor.

Atunci când legislația impune, autoritatea competentă și persoanele afectate vor fi informate în condițiile și termenele aplicabile.

Aplicarea corectă a GDPR presupune documentarea incidentului și îmbunătățirea măsurilor pentru reducerea riscului de repetare.

Datele persoanelor minore

Serviciile site-ului sunt destinate în principal proprietarilor, companiilor, administratorilor de spații și persoanelor care solicită lucrări de pardoseli.

Site-ul nu urmărește colectarea intenționată a datelor copiilor. Minorii nu trebuie să transmită informații despre proiecte, adrese sau date de contact fără implicarea reprezentantului legal.

Dacă un părinte sau reprezentant consideră că un minor a transmis date fără autorizare, poate solicita verificarea și ștergerea lor.

Exactitatea informațiilor transmise

Persoanele trebuie să transmită date corecte și actuale. Un număr de telefon sau o adresă de e-mail greșită poate împiedica răspunsul la solicitare.

Dacă informațiile se modifică în timpul colaborării, persoana poate cere actualizarea lor. Principiul exactității prevăzut de GDPR presupune corectarea datelor atunci când sunt identificate erori.

Întrebări frecvente despre GDPR

Ce înseamnă GDPR?

GDPR este abrevierea denumirii regulamentului european privind protecția datelor personale și libera circulație a acestora în condițiile stabilite de lege.

Ce date sunt colectate prin formular?

Pot fi colectate numele, telefonul, e-mailul, mesajul și informațiile despre proiect pe care persoana alege să le transmită.

Pot cere ștergerea datelor?

Da, o cerere poate fi transmisă operatorului. Ștergerea se realizează atunci când sunt îndeplinite condițiile legale și nu există o obligație sau un motiv justificat pentru păstrare.

Pot corecta un număr de telefon greșit?

Da. Trimite informația corectă și suficiente detalii pentru identificarea solicitării inițiale.

Datele sunt vândute altor firme?

Nu. Datele transmise pentru o solicitare nu sunt vândute pentru publicitatea proprie a altor companii.

Completarea formularului este obligatorie?

Nu. Persoana poate folosi telefonul sau e-mailul. Totuși, anumite informații sunt necesare pentru analizarea și soluționarea cererii.

Cum îmi retrag consimțământul?

Trimite un mesaj la adresa de e-mail afișată și precizează utilizarea pentru care retragi consimțământul. Pentru cookie-uri, alegerea poate fi schimbată din panoul de preferințe.

Unde pot afla mai multe despre confidențialitate?

Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

Actualizarea paginii GDPR

Această pagină poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, formularele, serviciile tehnice, pluginurile, destinatarii datelor sau modul de desfășurare a activității.

Versiunea nouă va fi publicată la aceeași adresă. Modificările importante pot fi semnalate pe site atunci când acest lucru este necesar.

Ultima actualizare: 6 august 2026.

Contact pentru solicitări GDPR

Pentru acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau alte întrebări privind GDPR, utilizați datele următoare:

• Denumire publică: Podea Epoxidica
• Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Republica Moldova
• Telefon: +373 60 599 534
• Telefon: +373 78 750 511
• E-mail: hidroizolmoldova@gmail.com
• Site: podeaepoxidica.md

Solicitarea trebuie să descrie clar informațiile vizate. Nu transmiteți parole, date bancare, copii de acte sau alte informații sensibile dacă acestea nu sunt solicitate și strict necesare.

Strong Group

Pentru proiecte, servicii și soluții profesionale complementare în construcții, consultați Strong Group. Acesta este singurul link extern inclus în pagină.

Concluzie

GDPR oferă un cadru bazat pe transparență, minimizarea datelor, securitate și respectarea drepturilor persoanelor. Site-ul trebuie să colecteze numai informațiile necesare, să explice utilizarea acestora și să limiteze accesul la persoanele și furnizorii care au nevoie de ele.

Pentru informații suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate, Politica de Cookie-uri, pagina Termeni și Condiții sau trimiteți solicitarea prin pagina de Contact.